概要
- 年度 : 2005
- 期間 : ~
- 分類 : 国民生活
- 依頼主 : (福)横浜市社会福祉協議会
- 担当部署: 東京事務所
- 要約 :
横浜市社会福祉協議会では、社協業務の機能強化を図ることを目的に、区社協及び市内施設の窓口調査を行った。1ヶ月間を調査期間とし、窓口を訪れた利用者にその場でアンケート調査を行い、社協への要望、評価などを把握した。さらに職員 […]
- 担当者 :
詳細
横浜市社会福祉協議会では、社協業務の機能強化を図ることを目的に、区社協及び市内施設の窓口調査を行った。1ヶ月間を調査期間とし、窓口を訪れた利用者にその場でアンケート調査を行い、社協への要望、評価などを把握した。さらに職員自身にも窓口対応に関する調査を行った。なお同様の内容で昨年度も実施した。